Sylvester och Sylvia funkar igen

Idag fredag strax efter kl 18 så lyckades vi få igång webbservern med en begagnad del som i alla fall ska räcka tills nya delar kommer.

Det finns mycket att säga om sajterna och alla avbrott men detta skriver jag från Berlin på min mobil så jag skriver inte mer just nu. Åter på tisdag i Sverige.

Alla ni som missat betalmedlemskapstid kommer att kompenseras i nästa vecka.

Henrik

Sylvester & Sylvia: Köp aldrig nåt från Dell. Och framtiden.

Folk har undrat hur det kan komma sig att vi inte bara går ut och köper en fläkt till servern, och kostar den inte bara 150 kr och varför är jag en så elak människa? För det första är ingen mer bedrövad än jag över de här ständiga avbrotten vi har i servicen, och det får mig att allvarligt fundera på vad jag egentligen kan lova användarna av sajterna och om jag ö h t kan ta betalt av någon för en tjänst som sen inte funkar. Det blir till att komma till ett beslut i sommar för mig, om hur jag vill ha det framöver med de båda gamla kära sajterna.

Så till det här med fläkten. Tyvärr har vi servrar från Dell och endast Dells egna reservdelar passar. Jag har beställt en fläkt från Dell, den kostar strax över 600 kr och det är alltså i sig inte en kostnad som är hög. Men Dell har ett enda centrallager för hela Europa och måste tydligen beställa fläkten från Polen eller var det nu var. Alltså blir det en försening på det här viset.

Vi har en icke använd gammal server som står undanstoppad. Den kan eventuellt användas för att hämta en reservdel ifrån. Jag återkommer om det.

Sylvester & Sylvia: Väntar fortfarande på reservdel

Hej idag är det måndag 22 juni. Hoppas midsommar varit skön. Vi väntar fortfarande på reservdel innan vi vågar dra igång servern igen. Återkommer med mer info tisdag förmiddag.

Glad midsommar, det blir ingen S & S över helgen tyvärr

Hej allesammans och glad midsommar. Vi väntar fortfarande på reservdelen till servern och kan inte ha den igång utan den delen, då detta i så fall skulle riskera att servern tog permanent skada. Reservdelen är beställd från tillverkaren med ett antal dagars leveranstid, och ur den aspekten kommer ju midsommar helt fel eftersom en arbetsdag/leveransdag försvinner.

Så tidigast måndag kan vi vara igång med Sylvester och Sylvia igen.

Sylvester och Sylvia igång igen, tillfälligt

Det visade sig vara en fläkt som gått sönder i servern, som gör att servern stänger av sig själv då den blir överhettad. Det är inte bra för diskarna och för hårdvaran. Fläkten måste därför bytas. För ögonblicket är sajterna igång igen (tisdag kl 16.00) men servern kommer alltså att stänga av sig själv så snart den blir för varm. Och då kommer jag att låta den vara avstängd för att inte skada maskineriet. Jag hoppas men kan inte lova att jag sen byter fläkten imorgon onsdag, det beror på reservdelarnas tillgång.

Henrik

Fortsatta tekniska problem (som ni märker)

Jag kan inte annat än beklaga att Sylvester och Sylvia fortfarande är nere,  fem dagar efter de senaste problemen började.  En tekniker från Bahnhof kollade på problemen måndag morgon och de verkade då lösta och servern rullade på som vanligt.  Trots det är servern oåtkomlig utifrån. Samme tekniker är nu inne och kollar på servern igen.

Sylvent är numera närmast ett hobbybolag, och vi har inte (råd med) 24 timmars serviceavtal med Bahnhof, därför blir det extra fördröjning på sådana här fall om de inträffar utanför kontorstid.  I det här fallet hände kraschen en fredag kväll varför vi måste vänta till måndag att komma in i serverhallen. Måndag morgon ringde vi på teknikern, och trodde som sagt att det var löst.

Att driva Sylvester och Sylvia som ett hobbyprojekt då det en gång i tiden var Spray som stod bakom och vi var fem personer på heltid, blir förstås lite konstigt för användarna. Man har vant sig vid en servicenivå som bolaget inte längre kan erbjuda. Min ambition är förstås att sajterna ska vara igång och funka, men vid såna här tillfällen blir det smärtsamt uppenbart för alla hur mycket längre tid det tar att fixa fel då jag inte kan släppa allt och ägna 100% åt att fixa det.

Jag återkommer då jag vet mer.

Tekniska problem med Sylvester.s e och Sylvia.se 13-14 juni

Vi har en trilskande server som först kan fixas måndag morgon. Beklagar det.
Det är bara att besöka www.sylvester.se och www.sylvia.se på måndag så bör allt vara som vanligt.

Nu kör vi igång igen med Sylvester och Sylvia!

Nu är de tekniska problemen lösta och vi håller på att peka om adresserna www.sylvester.se och www.sylvia.se från de tillfälliga sajterna till de vanliga sajterna. Den här omkopplingen har redan skett, 13:40 onsdag eftermiddag, men den kommer inte att slå överallt omedelbart. För vissa kan det gå att omedelbart komma in på Sylvia eller Sylvester medan andra får vänta ända till onsdag natt eller torsdag förmiddag innan det går att komma åt de vanliga sajterna.

Tack för visat tålamod och vänlig uppmuntran medan problemen har pågått.

Alla betalande plusmedlemmar kommer att kompenseras med en veckas extra plusmedlemskap.

Glad påsk, vi ses på Sylvester eller Sylvia!

Inget allvarligt tekniskt fel på Sylvester & Sylvia

Nu har jag varit i serverhallen och Sylvester.se och Sylvia.se kommer definitivt att komma upp igen, snarast. Dock inte idag måndag, det är ett par saker som måste ordnas först. Det är i varje fall inte en Stor Krasch som förra gången utan smärre justeringar som behöver göras bara.

Alla plusmedlemmar kommer att kompenseras för de bortfallna dagarna.

Uppdatering om Sylvester & Sylvia, måndag

Läs även föregående inlägg här under.

Sylvester.se och Sylvia.se är fortfarande offline. Varken jag eller nån annan har lyckats fjärrstyra maskinerna under helgen utan jag räknar med att kunna gå in i serverhallen under måndagen, och manuellt starta om. Har kontaktat Bahnhof för att bestämma tid då de kan komma dit och släppa in mig. Sen är vi förhoppningsvis igång igen!

Beklagar uppehållet.

/Henrik, måndag 6 april 2009, kl 07.43